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12. Dezember 2005

ServiceStar Rheinland –Pfalz 2006“ für das Flairhotel Landsknecht in St. Goar

Hotel Landsknecht St.Goar

Mit der Aktion „ServiceStar Rheinland-Pfalz“ zeichnet die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, Koblenz , erstmals überdurchschnittliche Serviceleistungen im Land aus. Leser der Rhein-Zeitung in Koblenz, der Rheinpfalz in Ludwigshafen, der Mainzer Allgemeinen, des Trierischen Volksfreundes sowie die Hörer von Radio RPR1 konnten in den vergangenen Wochen besonders außergewöhnliche und nicht alltägliche Dienstleistungen in Rheinland-Pfalz in den Bereichen Gastronomie, Beherbergungsbetriebe, Campingplätze und andere Freizeiteinrichtungen sowie im allgemeine Dienstleistungsbereich benennen. Eine Jury, bestehend aus jeweils einem Vertreter der Medienpartner sowie der Initiative ServiceQualität Rheinland Pfalz, hat aus den eingegangenen Vorschlägen die fünf besten Beispiele für die Auszeichnung mit dem ServiceStar ausgewählt. Zusätzlich gibt es einen Sonderpreis für den zuvorkommendsten Service.

„Mit dem Award ServiceStar 2006 werden ausgezeichnet: das Hotel Maas** in Lutzerath/Eifel, das Schlosshotel Rockenhaus/Pfalz, das Weinromantikhotel Richtershof**** in Mülheim/Mosel, das Gästehaus „Storchennest“ in Meisenheim/Nahe sowie das Flairhotel Landsknecht***/St. Goar/Rhein“, verkündet Dirk Weidemann, Leiter Vertrieb und zuständig für die ServiceQualität Rheinland-Pfalz, im Hause der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH in Koblenz. „Die Sieger des Wettbewerbes erhalten die ansprechende ServiceStar-Trophäe in Form eines Sternes. Bis zum 31.12.2006 können die Betriebe das Logo „ServiceStar Rheinland-Pfalz 2006“ für ihre Werbung einsetzen.

Dass die Barrierefreiheit nicht nur im Rahmen von DIN-Normen möglich ist, beweist das Flairhotel Landsknecht in St. Goar am Rhein. Bevor die Gäste aus Riedenburg bei ihrer Anreise für den gehbehinderten Ehemann den Rollstuhl aus dem Kofferraum holen konnten, kam bereits die Empfangsdame mit dem hauseigenen Rollstuhl ans Auto. Außerdem hatte man kurzerhand mittels einer Rampe die Treppe rollstuhlgerecht verändert. Eine ebenerdige Extra-Toilette steht ebenfalls für gehbehinderte Gäste zur Verfügung. Dieser Service veranlasste das Ehepaar, das Flairhotel Landsknecht für den ServiceStar zu nominieren.

Stadtbürgermeister Walter Mallmann gratulierte der erfolgreichen Hotelchefin Martina Lorenz mit einem Blumenstrauß.

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